作者|彭倩
編輯|喬芊 楊軒
36氪獨家獲悉,成立9年至2025年3月,盒马盒馬首次實現全年盈利(2024年4月至2025年3月)。首次实现
同時,全年盒馬旗下最重要的盈利業務「盒馬鮮生」也進行了高層更替。據36氪了解,成立9年盒馬鮮生目前的盒马業務架構分為4條,分別為營運(各地線下門店)、首次实现線上運營、全年采購和物流供應鏈,盈利負責人均直接向盒馬 CEO 嚴筱磊(花名:百合)匯報。成立9年
盒馬實現盈利,盒马離不開新任 CEO 一係列的首次实现改革。
2024年3月,全年盒馬原首席財務官嚴筱磊出任盒馬 CEO 。盈利去年年底,嚴筱磊在內部信中明確表示,將聚焦「盒馬鮮生」大店和「盒馬 NB」 超市兩大核心業態戰略,前者負責快速複製成熟模式,後者深耕社區化服務,形成互補優勢。而曾經的盒馬“三架馬車”之一——X會員店仍在不斷收縮:今年3月底,盒馬 X 會員店繼續在上海關閉3家店,全國僅剩5家。
也是在她的領導下,盒馬重新走上了擴張軌道。去年一年裏,盒馬開出了72家門店,盒馬鮮生大店達到430家,總數已超過沃爾瑪中國。據36氪了解,今年3月初,盒馬在內部披露了2025財年戰略規劃,新財年仍將聚焦盒馬鮮生業態擴張,計劃新開近100家門店,進駐幾十個新城市。
盒馬開新店主要有兩個方向。一方麵是新店選址更為下沉,其中三分之一都開在二三線城市和縣城。盒馬披露的數據顯示,盒馬鮮生2024年進入了21個城市和區域,僅在長三角,就進入了包括常熟、桐鄉、義烏、諸暨、德清、張家港在內的6個縣城。
另一方麵,要開去更多北方城市。此前盒馬的門店大多聚集在長三角和珠三角,僅在大本營上海就有60多家。據36氪了解,5月盒馬將在天津開出一家新店,這或將是盒馬北方擴張的一個重要節點。
為了提升用戶體驗,盒馬對全國近一半的盒馬鮮生門店進行了調改,並通過算法進行升級;自去年起,盒馬還重啟了前置倉,與盒馬鮮生大店組成“1+N”的模式。當時盒馬方麵透露,試點使用前置倉,是為了加密服務半徑,為更多用戶提供3公裏30分鍾內送達服務。前置倉模式也是帶動山姆在中國高速發展的重要布局。
在供應鏈和商品方麵,盒馬針對不同的業態,進行差異化的商品開發,盒馬鮮生和盒馬 NB 如今已經完全不同的商品體係。盒馬也在加大對自有品牌的建設,尤其是健康賽道品牌“盒補補”。如今盒馬整體的自有品牌比例在35%左右。
各項數據向好,重啟擴張之路的盒馬設下了更大的增長目標。去年底的內部信中,嚴筱磊立下軍令狀:要讓盒馬站上千億規模的台階,並在未來成為中國零售第一品牌。
盒馬曾是即時零售的開創者之一,經曆一番波折後重拾增長之路,創立之初加入的盒馬聯合創始人趙家鈺也在日前退休。
時至今日,商超的競爭仍很激烈。山姆、奧樂齊等外資巨頭頗得人心,本土龍頭永輝也正積極調改,胖東來、叮咚買菜、小象超市、樸樸超市等對手在加速瓜分市場。充分的市場競爭之下,盒馬仍麵臨增長的壓力,拿出首次全年盈利這張成績單或能給予阿裏集團更多的信心,也是一個關鍵的“重生”起點。