據媒體報道,苹果英國消費者權益組織“Which?被提”代表約4000萬iCloud用戶向蘋果提起反壟斷訴訟,指控蘋果違反了競爭法,起万並尋求30億英鎊(約合人民幣276億元)的用户元賠償。
他們認為,集体近亿蘋果公司濫用其市場主導地位,诉讼索赔迫使用戶注冊自家的苹果iCloud來存儲個人數據,卻不允許使用其他廠商的被提服務來實現同等的備份效果,且蘋果iCloud收費過高。起万
Which?用户元稱其正在為所有受影響的蘋果客戶尋求賠償——初步估計約4000萬英國蘋果客戶可能有權獲得賠償,每個消費者平均應可獲得約70英鎊(約合人民幣644元)的集体近亿賠償,具體取決於他們iCloud已訂閱時間的诉讼索赔長短。
Which?苹果表示,蘋果鼓勵用戶注冊iCloud存儲照片、被提視頻和其他數據,起万這就使替代提供商變得困難。
等用戶注冊iCloud之後,一旦數據超過免費5GB限製,就必須為服務付費,而且蘋果2023年英國iCloud各檔次訂閱價格提高了20-29%。
蘋果表示,用戶並非必須使用iCloud,許多用戶使用第三方替代方案,其客戶擁有選擇權,許多用戶依賴於第三方數據存儲服務。
此外,蘋果還表示,他們努力使數據傳輸盡可能簡單——無論是轉移到iCloud或其它服務。