為持續促進深圳體彩行業高質量發展，升级紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，为群幫助實體店增收減負，众办深圳體彩中心自2019年起連續三年開展實體店幫扶行動。实事深圳2021年幫扶行動在7月到11月持續開展，体彩將為200家低銷量專營實體店開展500場駐點幫扶、帮扶為50家連鎖渠道店開展100場駐點幫扶及買贈促銷活動。行动

　　基於前兩年積累的持续經驗，2021年的升级幫扶行動再次“升級”。幫扶對象不僅包括專營實體店，为群還將連鎖渠道實體店納入其中。众办截至11月15日，实事深圳已為專營實體店完成4次代銷者集中培訓、体彩347場實體店駐點幫扶；為連鎖渠道店開展了91場駐點培訓。帮扶

　　據幫扶師曹偉介紹，行动幫扶行動主要是為遇到銷量瓶頸的實體店出謀劃策，以線上、線下兩種方式對實體店進行幫扶、指導，從而改善經營狀況，“所謂授人以魚不如授人以漁。通過集中培訓和一對一的培訓，讓實體店代銷者、銷售員熟練掌握各玩法特性，深入學習溝通技巧以及營銷方法，提高他們的綜合能力，最終形成銷量提升的長效機製。”

　　通過前期的調研，幫扶團隊會針對不同實體店的短板，製定相應的幫扶方案。比如有的實體店大樂透銷量不佳，幫扶師就會講解大樂透各種基礎知識，普及一些實用的售彩技巧；如果是即開票玩法銷量不佳，幫扶師就會精心指導銷售人員做好中獎票展示及新票上市提示等。

　　位於福田區園嶺街道八卦一路的4402038718體彩實體店是接受幫扶的實體店之一。據該實體店代銷者介紹，經營實體店3年多以來，銷量的“不給力”曾讓他信心大受打擊。在幫扶後，他又找到了前進的動力，“在幫扶老師的指導下，我積極做好玩法宣傳工作，在朋友圈發布各類體彩信息，如開獎公告、促銷活動信息、賽事對陣、中獎故事等等，打造了良好的第二店麵形象，並且也向購彩者展示我們銷售人員愛崗敬業、專注專業的良好形象。”

　　位於寶安區航城街道的4402026074體彩實體店獲得幫扶後效果明顯，“店內銷量提升了50%左右。”該實體店代銷者說，“幫扶老師說要努力把我們店的大樂透銷量提上來。經過幫扶師的耐心講解和指導，我對大樂透的基礎知識、銷售技巧有了進一步的了解。同時，我還會做好開獎號碼、中獎彩票的展示，升級店內的電腦等設備以提升購彩者的購彩體驗。”

　　除了進駐店內進行專業培訓外，幫扶團隊還以贈票、贈小禮品等形式，為實體店舉行小型促銷活動，吸引購彩者走進店內參與互動。購彩者李女士表示，經過幫扶師的講解之後，對大樂透玩法的了解更加充分，知道了可以買複式以及追加投注，“會嚐試這樣子玩一下。”

　　通過幫扶行動，深圳體彩勇擔“穩就業、促發展、惠民生”的社會責任，聚焦實體店經營者最為關注的難題，以實際行動保障基層從業人員的切身利益，推動深圳體彩行業向著“建設負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”的發展目標穩步前行。