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金职伟业优秀学员蔡国辉:积极转型投身母婴事业 真心换真心收获客户高赞好评

来源:时间:2025-04-22 03:05:28

  隨著三胎政策的金职极转全麵放開,母嬰行業發展前景一片廣闊,伟业許多人紛紛投身於母嬰行業,优秀婴事业蔡國輝也是学员型投心换千萬母嬰人中的一員。在長沙金職偉業職業培訓學校畢業的蔡国蔡國輝,通過自己的辉积好评努力正式成為了一名月嫂。通過學校老師的身母收获推薦,她很快迎來了自己的真心首單,並收獲了客戶滿滿的客户好評。

  

 

  她謙虛地說:“要讓自己融入到這個家庭當中,高赞把自己當做家庭的金职极转一份子,把客戶當作自己的伟业家人來看待。要有責任感、优秀婴事业有愛心,学员型投心换無微不至地去照顧寶寶。蔡国把自己本職工作做好的同時,也要真心地對待每一位客戶。”

  看好母嬰行業發展前景毅然投身母嬰事業

  來自湖南益陽的蔡國輝,今年已經48歲了。年輕的時候,她做過4年公司生產部門的領班、8年行業銷售。隨著年齡的增長、後輩的不斷湧入、行業的更新換代,年輕人為行業注入了新鮮血液,自己存在被行業淘汰的風險,失業的焦慮接踵而至,人到中年的她在探索不同行業發展前景時,通過偶然的機會知悉了母嬰行業,她認為這是一個很有發展前途的朝陽行業,對此她產生了濃厚的興趣,並希望通過學習相關專業知識完成自身的行業轉型。

  

 

  想要學習係統的母嬰知識,一家專業的培訓機構就顯得尤為重要。她通過多渠道打聽、互聯網檢索和多方麵比較,最終選擇了長沙金職偉業職業培訓學校的精品月嫂課程。在培訓過程中,老師的悉心教導加上蔡國輝的不懈努力,讓蔡國輝在學習知識的過程中順暢無阻:“老師講課風格生動靈活,讓人理解透徹並且印象深刻。”蔡國輝如是說。課程完成後,她希望能將理論和實踐相結合,發揮自己的最大價值。

  真誠對待客戶收獲信任與認同

  第一次上戶服務時,蔡國輝就遇到了挑戰。寶寶比較認生,在她剛照顧寶寶的那一段時間裏,白天聽話的寶寶到了夜晚睡覺的時候就哭鬧不止,為了盡快讓孩子入睡,蔡國輝獨自把寶寶抱到客廳,放著輕柔的音樂,隨著音樂的節奏輕輕拍打來哄寶寶睡覺。每次哄寶寶睡覺這項工作就近一個小時,胳膊因長時間保持一個姿勢而發酸脹痛,她也毫無怨言。將熟睡的寶寶送回房間後,蔡國輝才能夠休息,這樣的情況持續了近二十天。寶媽對蔡國輝的專業服務讚不絕口,“我作為寶寶的母親,都沒有毅力以這種形式在客廳哄寶寶睡覺。家裏換了好幾個月嫂了,都是脾氣不太好,對孩子沒什麽耐心,但是蔡姐脾氣溫和,對孩子有愛心、有耐心。蔡姐在家除了帶寶寶、做家務,做飯也是細心、細致,毫無怨言。”蔡國輝即將要休假回家的時候,寶媽還精心準備了小禮物答謝她。這不僅是寶媽的心意,也是寶媽對蔡國輝服務的肯定與認同。

  認真做事不分份內份外周到服務隻為客戶放心

  蔡國輝每到一處新客戶家裏,不僅在寶寶護理上盡心盡力,還將客戶家中久未打掃的區域打掃得一塵不染。日常生活的瑣碎從沒讓客戶操過心,連外出也不必記掛擔心家中,因為知道蔡國輝會將家裏打理得井井有條。“在服務客戶時,不僅要將專業知識運用到工作中,最重要的是用真心去服務客戶”,蔡國輝在采訪中也多次提到這一服務理念。這種服務理念始終貫穿在蔡國輝的工作過程中,她用“真誠、熱情”去服務他人,把寶寶當做自己的孩子對待,讓寶寶感受到溫暖,用愛陪伴寶寶每一個階段的成長。

  

 

  認準母嬰行業一路進取更新知識謀求更高階梯

  提及未來職業規劃,蔡國輝表示,未來會在母嬰道路上一直發展下去,用心服務每一個客戶。在這個日新月異的時代,自己也會抽空回學校複訓,不斷學習進步,完善自身不足,並緊跟時代和行業發展步伐,提高自己的專業知識技能與服務水平。她期待自己能在母嬰行業裏發光發熱,同時也希望更多人看到母嬰行業的無限可能並加入其中,助力母嬰行業蓬勃發展。