經典筆記本電腦品牌、亚马微軟Surface Laptop 7的逊警下部分配置在亞馬遜美國站被標記為“高退貨率”產品，消費者在購買時會看到黃色警告，告微高提示該產品被頻繁退貨。退货

Surface Laptop 7在亞馬遜上的率居評分為4.2分（滿分 5 分），71%的亚马評分為5星，但近期退貨率卻顯著上升，逊警下可能與英特爾版Surface Laptop 7的告微高發布有關，部分消費者更傾向於選擇英特爾版本而非驍龍X機型。退货

Surface Laptop 7搭載的率居高通驍龍X Elite平台采用12核設計，性能表現尚可，亚马退貨率上升可能與軟件兼容性問題有關。逊警下

部分應用和遊戲在未針對Windows on 告微高Arm原生編譯的情況下運行緩慢或無法運行，這給用戶帶來了不便。退货

此外，率居驍龍X Elite平台在性價比方麵也不如英特爾等競爭對手，比如蘋果的ARM架構MacBooks在電池續航和係統體驗上更具優勢，且價格更具競爭力。