編者按:當消費市場步入存量競爭深水區,購物中心的全面抗周期能力成為衡量商業體運營價值的核心標尺。華南區推出《存量商業“韌性生長法則”》係列報道,亮相聚焦在零售消費市場新調整周期中,第年具有穩健表現的销售显著購物中心案例進行解讀。
作為花園城係列的额亿首發之作,深圳蛇口招商花園城開業至今已達19年。元蛇园城2024年初,口招項目以全新定位“都市生活藝術聚場”改造煥新全麵亮相,商花成為鏈接片區居民生活的成果“第三空間”,也是存量焕新招商商管體係內首個“存量煥新樣本”。(詳見:從蛇口花園城煥新亮相,全面看招商商管如何鍛造“存量改造”硬功)
改頭換麵後的亮相第一年,蛇口招商花園城在商業運營中展現出穩健的第年發展態勢。項目總商業麵積為5萬㎡(不含蛇口沃爾瑪),销售显著全年實現銷售額5.5億元,客流量達1200萬人次。項目通過“品牌重組+場景煥新+運營升維”三位一體的戰略重構,在消費下行周期中逆勢突圍,重塑商業新活力。
在地生活樞紐:品牌煥新效果顯著
據數據統計,蛇口招商花園城2024年調整品牌75個,涉及麵積1.47萬平方米(占商業麵積47%),目前商場整體進駐率提升至98.7%。其品牌換新邏輯,與蛇口消費基因深度契合。依托依托蛇口片區30萬高知家庭客群(單位麵積內外籍人士占比高),匹配兒童教育、寵物服務、健康生活等剛需業態。
在過去一年,項目引入全國首店/體係首店16家及新形象店12家,強化“新銳零售+特色餐飲+生活服務”組合,重點引入MUJI、NIKE、adidas Originals、覔書店、深禮堂、費莉寵物、楊梅紅等品牌。
首店分級策略,形成差異化競爭力:成功引入全國首店3家,包括綠桂亭江南小點、冰雪隊長、BOOM FRESH等填補新消費空白;華南首店4家,如覔書店穀子店、MINISO旗艦店強化文化體驗與零售創新;南山區首店4家,包括普拉達鐵館旗艦店、IMEEWQ小怪獸、費莉寵物、漁悅薈中山脆肉皖火鍋、宮廷禦坊等精準匹配家庭客群需求,進一步豐富消費場景。
主力品牌表現突出:依托蛇口戶外運動人群基礎,迪卡儂單店全年銷售額超6000萬元;華為、優衣庫單店業績突破2000萬元;客語、順電、九毛九、茗星坊、元氣壽司等品牌單店業績躋身千萬級陣營,印證業態組合優化成效。
運營策略深化社區鏈接
注意到,作為一個區域型mall,蛇口招商花園城以“周周有活動”為核心策略,強化親子、寵物友好標簽,項目全年策劃140場各類營銷活動,聯動場內商戶與外部資源,形成“商場搭台、商戶唱戲、社區參與”的協同效應。
政企聯動:“深港兒童繪畫大賽”吸引深港兩地超1000名學生投稿1300幅作品,通過作品展覽、文化交流論壇等活動,深化灣區人文融合;
抖音“超好逛”盛典:5場主題直播,線上GMV貢獻1500萬元。以感恩節為例,項目創新采用“線上直播+線下市集”雙線聯動,項目總經理親臨直播間,6小時直播帶動單日銷售額登頂深圳團購榜首;線下聯合四海社區在線下開展多元潮趣特色集市,促進客流轉化與鄰裏互動,實現商業複蘇與社區共融雙重價值。
空間功能與服務升級:針對家庭客群需求,蛇口招商花園城優化局部空間,增設寵物友好設施、兒童休憩區等公共服務配套,打造親子友好場域環境。
為了更好地鏈接在地居民日常生活方式,商場全年舉辦12場寵物主題活動、8場銀發社群健康沙龍、老年音樂會等活動,延長不同年齡段的家庭客群停留時長,持續強化“社區第三空間”功能屬性。
顯然,蛇口招商花園城期望通過精準品牌煥新、高頻活動觸達及社區功能完善,初步構建“家門口的品質生活圈”。從目前第一年的表現來看,整體呈現向好向上趨勢。疊加地鐵12號線四海站的開通,花園城正式邁入“地鐵運營時代”,其商業影響力也可隨地鐵沿線進一步擴大。
商業觀察
在國內零售消費市場疲弱的大環境下,弱剛需購物中心業績增長乏力。對於蛇口招商花園城而言,借助“超級主力店”蛇口沃爾瑪的剛需家庭客群,進一步挖掘片區優質家庭客群的消費訴求點,加強社區公共服務鏈接,正成為其運營的主力方向。
今年對於蛇口半島而言,亦是商業發力的關鍵一年。在太子灣片區迎來K11 ECOAST和第二座花園城籌開的大背景下,地處主幹道南海大道旁的蛇口招商花園城,19年來持續深耕蛇口在地社區,擁有龐大的客群基礎,而持續運營提升和空間場景煥新升級,也將助力其在新的市場形勢上進一步夯實競爭優勢。