在聖誕節期間，真凶許多零售商都會進行實體遊戲特價促銷，玩家未拆然而就在今年的原装聖誕期間，許多歐美玩家的被调包報告在社交媒體上出現，稱他們拆封的不明 Switch 實體遊戲盒子中，卡帶被調包為塑料眼睛。真凶
這不隻是玩家未拆某一個帖子，或是原装某一款遊戲發生這種問題，而且可以看到，被调包特製的不明卡子讓其能夠將眼睛固定於原本遊戲卡帶所在的位置。
目前尚不清楚這個問題受影響的真凶範圍有多大，以及罪魁禍首是玩家未拆誰。但可以確定的原装是，這並不是被调包二手遊戲，而是不明多家零售商店存在的問題——問題似乎主要發生在美國。
一位位於美國的玩家稱，他在兩家不同沃爾瑪購買的遊戲均出現了該問題，在完整包裝開封後遊戲卡帶已經消失，而且報告該問題的玩家來自許多不同的地方，因此他推測這是在分發中心發生的有組織的盜竊行為。
玩家還分析了為何使用塑料眼睛來替換遊戲卡帶：他們認為這是由於這個替換品的重量與卡帶類似，並且搖動起來會有晃動感，這也是為了模仿有卡帶的實體遊戲盒子。因此在盒子被封裝後，大多數人不會質疑其中是否會有遊戲。
據稱，這些眼睛實際上是一些遊戲收藏者會使用的道具，因為有時他們會將遊戲卡帶和盒子分開存放，為了讓盒子本身感覺更像包含遊戲，會使用這種塑料眼睛來提升手感。但顯然，有不法分子使用了這種方法來“瞞天過海”。
目前，任天堂仍未對相關報道進行回應。
